微信小程序开发客服(小程序 客服)

小程序开发 381
本篇文章给大家谈谈微信小程序开发客服,以及小程序 客服对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、微信小程序投诉电话人工服务

本篇文章给大家谈谈微信小程序开发客服,以及小程序 客服对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

微信小程序投诉电话人工服务

可通过任意APP客户端搜索小程序腾讯客服提交对应问题,等待客服答复即可。

小程序是一种不用下载就能使用的应用,也是一项门槛非常高的创新,经过将近两年的发展,已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。

小程序是这么多年来中国IT行业里一个真正能够影响到普通程序员的创新成果,现在已经有超过150万的开发者加入到了小程序的开发,与我们一起共同发力推动小程序的发展,小程序应用数量超过了一百万,覆盖200多个细分的行业,日活用户达到两个亿。

怎么在小程序中接入微信客服,实现自动回复功能

如何在小程序中接入微信客服?

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服,使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册,将会很快通过内测申请。

网址:

如果你已经已经通过了微信客服内测申请,请接着往下看。

1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。

2.在企业信息处复制企业ID。

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定。

(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

4.登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。

6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口,完成接入。

7.用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。

接入芝麻客服,使用自动回复功能

成功接入微信客服后,你会发现微信客服自身是没有自动回复的,所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能,使用这些功能可以让有用户咨询时,用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本,有效率地快速而准确的响应客户的咨询,为客户提供良好的咨询体验,促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤:

登录芝麻客服官网:

点击一键接入微信客服组件。点击下一步,用管理员企业微信扫码登录即可接入。

微信小程序-客服消息发送相关使用

1.在页面上使用客服消息

2.服务端接收的消息类型:

3.服务端发送的消息类型:

4.转发客服消息:

5.关于消息中,涉及到的媒体文件问题:

6.下发客服状态:

7.EasyWeChat 开发 了解一下

微信小程序之在线客服(即时聊天)

使用小程序给我们提供的在线聊天功能,在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意:此功能只能在手机端中去使用,在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意:模拟器不支持,需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台,登录进入,在后台菜单界面中点击 客服菜单进入,添加客服

2、点击进入后,添加对应的客服,需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号,可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服,点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结:微信小程序客服功能,很简单,只需要绑定触发客服的参数就可以完成,需要注意的是,需要在后台绑定客服人员的微信号,对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

微信小程序开发客服的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于小程序 客服、微信小程序开发客服的信息别忘了在本站进行查找喔。

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